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廣州綠色辦公家具廠服務(wù)體系
售前服務(wù)：
本廠提供免費設(shè)計 、市內(nèi)免費安裝，送貨免費設(shè)計 ，為客戶提供全方位的咨詢服
務(wù)，通過良好溝通，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境與功能要求，公司形象及預(yù)算，為客戶
提供合理而周全的工程配套建議，隨后有專業(yè)設(shè)計人員提供設(shè)計圖紙，有業(yè)務(wù)員做
出合理的配置方案并再次上門與客戶溝通，直到做出讓客戶滿意的方案。
售中服務(wù)：
專人跟單，嚴(yán)格按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn)制造，保證合同的順利實施。產(chǎn)品生產(chǎn)完
成后，按照合同指定地點送貨，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)場調(diào)試安裝，業(yè)務(wù)員跟單至現(xiàn)
場，與客戶進(jìn)行溝通，確保安裝效果及隨時調(diào)整以適應(yīng)實際環(huán)境所需。
售后服務(wù)：
1、市內(nèi)免費安裝，
2、專業(yè)工程安裝及保養(yǎng)維修服務(wù)
3、貨物驗收前提供一次全面清潔服務(wù)
4、自貨物交付日起，提供五年保用服務(wù)（詳見保用書）
5、貨物交付使用后，定期派員上門檢查家具
6、保用期內(nèi)，可根據(jù)客戶要求，提供家具清潔，翻新及搬遷、拆裝等服務(wù)
7、定期電話訪問客戶，提供售后服務(wù)跟蹤